Charte de qualité

Charte de Qualité et engagements personnels

Les engagements détaillés dans cette charte trouvent leurs racines dans mon éducation et mon parcours tant professionnel que personnel. Ils s’appliquent avec la même rigueur à l’ensemble de mes prestations (coaching, formation, conseil et mentorat).

Le respect du cadre éthique ICF et la confidentialité absolue

Je m’engage à respecter scrupuleusement les standards professionnels et éthiques définis par l’ICF. Tout ce qui est partagé dans l’espace de nos échanges reste strictement confidentiel, garantissant un cadre totalement sécurisé pour votre développement.

La justesse et la transparence du mandat

Je m’engage à évaluer systématiquement la pertinence de notre collaboration. Lors de nos séances, si vos besoins dépassent mon champ de compétences ou nécessitent une approche différente, je m’engage, conformément aux exigences de l’ICF, à ne pas accepter le mandat et à vous diriger vers un.e collègue plus spécialisé.e.

L’authenticité et le respect inconditionnel de l’humain

Je m’engage à offrir un espace d’accompagnement bienveillant, ancré dans le respect de vos valeurs, de votre parcours et de votre propre tempo. Chaque personne est accueillie sans jugement, avec la volonté de restaurer sa confiance et de valoriser sa légitimité.

La responsabilisation et l’ancrage

Je m’engage à vous accompagner vers l’autonomie. J’allie la rigueur des fondements du coaching à mon expérience du terrain pour vous aider à concevoir vos propres solutions, bâtir des fondations solides et définir des plans d’action directement applicables dans votre réalité.

L’adaptation et le sur-mesure

Je m’engage à ne jamais appliquer de recette toute faite. En naviguant avec fluidité entre mes postures, j’adapte ma méthode à votre réalité du moment, qu’elle nécessite une mise en sécurité, une écoute structurée ou une résolution de problème directe.

La solidarité comme point d’ancrage

Fidèle à mes valeurs terriennes et à mon passé de sapeur-pompier, je m’engage à maintenir dans mes activités un espace de mentorat solidaire, afin d’offrir un point d’ancrage sûr aux personnes en perte profonde de repères.

L’amélioration continue

En accord avec les principes de l’ICF, je m’engage à poursuivre mon propre développement professionnel et personnel, ainsi qu’à faire superviser ma pratique, afin de vous offrir en permanence un accompagnement de la plus haute qualité.

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